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精益學堂|精益改善案例分享③

發布(bu)時間：2023-11-7 16:57:07

找對(dui)方法(fa)，管理落地更(geng)有(you)效！


某(mou)企業有(you)一(yi)個開放式的(de)大辦公室，有(you)200人在一起辦公(gong)(gong)(gong)。由于(yu)管理不(bu)到位，經常(chang)發生辦公(gong)(gong)(gong)室的(de)燈、空(kong)調沒有關的(de)現象。最近(jin)，公(gong)(gong)(gong)司高層也知道(dao)了此(ci)事，指示行政部必須強化(hua)管理，盡快解決此(ci)問題。


于是(shi)行(xing)政部想了許多辦法，如：出臺制(zhi)度(du)(du)、人走(zou)燈滅、保安檢(jian)查(cha)、領導值班(ban)檢(jian)查(cha)、進(jin)行(xing)處罰、公告等。一(yi)開始還能起(qi)到一(yi)定作用(yong)，但時間一(yi)長，由于監督不到位，老問題還是(shi)繼(ji)續發生，制(zhi)度(du)(du)落實(shi)不好。其實(shi)，制(zhi)度(du)(du)固然(ran)重(zhong)要(yao)，但不能迷信(xin)制(zhi)度(du)(du)。這屬(shu)于無(wu)(wu)意識犯錯，無(wu)(wu)意識犯錯是(shi)不可以用(yong)制(zhi)度(du)(du)來(lai)約束(shu)的。管理(li)很重(zhong)要(yao)，但員工的自主管理(li)更重(zhong)要(yao)。

某酒店想出了(le)一(yi)個(ge)好方法：他們(men)在每位(wei)客人的(de)房間鑰匙(chi)上都有一(yi)個(ge)卡，這個(ge)卡插(cha)進去，通(tong)過感(gan)應電源才能(neng)開通(tong)，只要(yao)一(yi)鎖門，鑰匙(chi)一(yi)拿出來，就(jiu)自動(dong)斷(duan)電了(le)，燈也就(jiu)滅了(le)。
一(yi)個(ge)公司通(tong)(tong)過努力也想出了好辦法：他們(men)在公司的門(men)上設計了一(yi)個(ge)卡通(tong)(tong)畫(hua)，只要一(yi)鎖門(men)，就會有一(yi)個(ge)卡通(tong)(tong)畫(hua)跳出來，問(wen)“你(ni)關燈了(le)嗎？”。
通過這種(zhong)人(ren)性化(hua)的(de)管理(li)和提(ti)醒，忘記關燈和空(kong)調(diao)的(de)現象(xiang)終(zhong)于(yu)杜絕了。



案例轉載自：標桿精益